Conditions générales de service

Version du 28 octobre 2026.

1. Objet du service

VIZTI fournit : (a) de l'information indicative sur les conditions d'entrée des pays pour les titulaires d'un passeport marocain ; (b) un service d'assistance à la préparation, vérification et soumission de demandes de visa électronique et de formalités d'entrée ; (c) un accompagnement à la constitution de dossiers de visa consulaire ; (d) la souscription d'assurances voyage.

2. Absence de garantie de délivrance

La délivrance d'un visa ou l'autorisation d'entrée relève de la décision souveraine des autorités du pays de destination. VIZTI s'engage sur la qualité de la préparation et de la vérification du dossier, et non sur la décision finale. Aucune formulation commerciale ne saurait être interprétée comme une garantie de visa.

3. Rendez-vous consulaires

VIZTI ne vend pas et ne revend pas de rendez-vous auprès des centres TLS Contact, BLS International, VFS Global ou assimilés.

4. Devis et paiement

Le site vizti.ma a une vocation d'information et de conseil : il n'affiche aucun tarif de prestation VIZTI. Les montants qui y figurent sont des frais officiels fixés par les autorités étrangères ou les centres de dépôt, donnés à titre indicatif. Lorsque le client confie son dossier à VIZTI, un devis écrit (WhatsApp ou e-mail) précise, avant tout paiement, le montant des frais de service VIZTI et celui des frais officiels. Seul ce devis, accepté par le client, fait foi. Paiement en dirhams : virement bancaire CIH ou dépôt CashPlus (preuve validée par un agent).

5. Remboursement

Voir notre politique de remboursement.

6. Responsabilité du client

Le client garantit l'exactitude et l'authenticité des documents et informations fournis. Toute fausse déclaration relève de sa seule responsabilité.

7. Contact

Réclamations et questions : page contact.

Dernière mise à jour : 28 octobre 2026