Notre engagement

Un dossier visa engage votre argent, vos dates de voyage et souvent un projet important. Voici ce que VIZTI s'engage à faire — et ce que nous nous interdisons.

1. Aucune fausse promesse

Nous ne promettons jamais l'obtention d'un visa. Aucun intermédiaire au monde ne peut le garantir : la décision appartient aux autorités du pays de destination. Ce que nous garantissons, c'est la qualité de préparation de votre dossier et la vérification humaine de chaque pièce avant dépôt.

Nous ne vendons pas de rendez-vous TLS Contact, BLS International ou VFS Global, et nous ne prétendons à aucun lien privilégié avec un consulat.

2. Des frais expliqués, jamais dissimulés

Avant tout paiement, vous recevez par écrit le détail de ce que vous payez :

les frais officiels réclamés par l'autorité ou le portail gouvernemental ;
les frais de service VIZTI, qui rémunèrent la préparation et le suivi de votre dossier ;
les options éventuelles : traitement express, assurance voyage, package vol + hôtel ;
la part non remboursable une fois la demande déposée.

Le site n’affiche aucun tarif de prestation : son rôle est de vous informer et de vous conseiller. Si vous nous confiez votre dossier, les conditions vous sont confirmées par écrit avant que vous ne payiez quoi que ce soit.

3. Vous dire non quand c'est votre intérêt

Si votre dossier présente un risque élevé de refus, nous vous le disons — même si cela nous fait perdre une vente. Nous vous expliquons ce qui coince et ce qui peut être renforcé, plutôt que d'encaisser des frais non remboursables sur un dossier voué à l'échec.

Nous vous recommandons également de ne pas acheter de billet non remboursable avant confirmation du visa lorsque le risque existe.

4. Confidentialité de vos documents

Vos documents — passeport, justificatifs bancaires, attestations — sont utilisés uniquement pour l'étude et le traitement de votre demande. Ils ne sont ni vendus, ni partagés à des fins commerciales, ni publiés. Ils ne sont transmis qu'aux entités strictement nécessaires au traitement du dossier. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment en écrivant à viztimaroc@gmail.com.

5. Des informations datées et vérifiées

Chaque fiche destination porte une date de dernière mise à jour et renvoie aux sources officielles utilisées. Les règles visa changent souvent : nous revérifions les conditions avant chaque demande, et nous préférons écrire « à confirmer » plutôt que d'afficher une information dont nous ne sommes pas sûrs.

6. Un accompagnement humain

Vous parlez à un conseiller, en français, en arabe ou en darija — pas à un formulaire. Nous vous envoyons la liste exacte des documents adaptée à votre situation, nous relisons chaque pièce, et nous vous tenons informé à chaque étape sur WhatsApp.

7. Respect des procédures officielles

Nous n'encourageons ni ne facilitons aucune fausse déclaration, aucun faux document, aucun contournement de procédure. Un dossier honnête et bien monté est la seule stratégie que nous défendons.

Ce que nous attendons de vous

Des documents authentiques et des informations exactes.
Un délai raisonnable avant votre départ.
Nous signaler tout refus de visa antérieur : caché, il fragilise le dossier ; expliqué, il peut souvent être traité.

Parler à un conseiller sur WhatsApp

Dernière mise à jour : 21 août 2026

Informations données à titre indicatif, susceptibles d'évoluer — à confirmer avec nos conseillers avant tout départ. La décision finale de délivrance d'un visa appartient exclusivement aux autorités du pays de destination. VIZTI accompagne la préparation et la vérification de votre dossier afin de réduire le risque d'erreur ; nous ne vendons pas de rendez-vous TLS/BLS/VFS et ne garantissons pas la délivrance du visa.